智能門鎖的一個重要功能便是讓生活便捷,但也有一些特殊狀況發(fā)生,所以備用機械鑰匙需要放在家以外的地方,那么遇上開不了門的情況下,該怎么辦呢?
1、確認(rèn)電池狀況,如果是由于電池電壓不足,不能正常開啟,可以用充電寶通過USB接口進行臨時充電,直至燈亮可開門后,即刻更換新電池。
2、是否由于5次指紋識別錯誤或密碼錯誤。多次密碼或者指紋識別失敗,就會進入一個短暫的鎖定狀態(tài),并發(fā)出警報聲,屬于防盜設(shè)計,如果是發(fā)生這種情況,不用著急,等幾分鐘就會解除鎖定狀態(tài)。
3、是否只是指紋識別的原因。如果用指紋開不了,但可以密碼開門,那就是指紋識別出問題,要么是手指的指紋因工作、天氣等原因?qū)е轮讣y較淺或磨平而無法識別,或者是指紋頭損壞,無法識別。
4、電機損壞。不管是指紋還是密碼解鎖,驗證通過后電機無聲,下壓把手無法開門,則電機損壞,需聯(lián)系售后服務(wù)。
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